낯선 말은 첫 화면부터 어렵게 만들어요
ESG 업무를 처음 맡으면 온실가스 인벤토리나 Scope 같은 말을 듣게 돼요. 용어 뜻을 모르는데 다음 단계를 선택해야 한다면 기능이 좋아도 다가가기 어려워요.
정확한 업무에는 전문용어가 필요할 때도 있어요. 그래서 용어를 모두 지우기보다 처음 나왔을 때 짧게 설명하고 일상적인 예를 곁들이려 합니다.
쉬운 말이 정확함을 대신하지는 않아요
‘전기를 얼마나 썼는지’라는 설명은 친숙하지만 온실가스를 계산할 때는 사용량, 기간, 지역과 배출계수가 모두 중요해요. 쉬운 말로 시작해도 조건을 빼놓으면 안 됩니다.
봄은 AI가 제시한 추천에도 이유를 설명하고, 확인하지 못한 데이터에는 검토가 필요하다고 알려주는 방향을 지향합니다. 이해하기 쉬운 표현과 정확한 근거는 함께 가야 해요.
독자가 스스로 선택할 수 있도록
좋은 글은 불안하게 만들어 구매를 서두르게 하지 않아요. 오늘 할 수 있는 일과 나중에 알아봐야 할 일을 구분해 주는 편이 더 도움이 돼요.
봄 블로그에서는 중요한 답을 앞부분에 쓰고 어려운 용어를 설명하겠습니다. 처음 보는 사람도 읽기 쉽고, 실무자는 출처를 확인할 수 있는 글을 만들겠습니다.